平素よりGetMovieをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、一部のユーザー様におかれまして、ユーザーIDとパスワードを入力しても、ログインできない事象が発生しております。

大変ご不便をおかけしますことを、お詫び申し上げます。

GetMovieでは、日々セキュリティの強化対策を講じておりますが、一定期間、ログイン用のパスワードを変更されていない場合、情報漏洩防止によりパスワードが一新される場合がございます。

そのため、以前から使用されているパスワードを入力しているにも関わらず、ログインできない事象に遭遇されたお客様におかれましては、大変お手数ですが、以下の方法でログインをお試しいただきますようお願い申し上げます。

<aside> <img src="/icons/invitation_blue.svg" alt="/icons/invitation_blue.svg" width="40px" /> ご登録のメールアドレスで会員情報を受け取りログインする方法

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1. 下記より、メーラーを起動して、空メールを送信してください。

<aside> <img src="/icons/share_blue.svg" alt="/icons/share_blue.svg" width="40px" /> [メーラーを起動する（会員情報を受け取る）](mailto:[email protected]?subject=会員情報を受け取る&body=このままメールを送信してください。) ※ 必ず、GetMovieで登録しているメールアドレスで送信してください。

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メール送信後、折り返しのメールが届いているかご確認ください。

1. 届いたメールを開いて、本文に記載されているURLをタップしてください。